Miele Waschmaschinen schneiden in Tests so auch bei uns immer wieder sehr gut ab und zählen zu den besten und haltbarsten Waschmaschinen auf dem Markt. Dies schlägt sich natürlich im Preis nieder. Eine gute Miele kostet schon mal weit über 1.000 EUR und selbst bei 2.000 EUR muss noch nicht Schluss sein wenn man zum Topmodell greift. Allerdings weisen die Geräte von Miele eine hohe Qualität sowie Langlebigkeit auf, gepaart mit einer gehobenen Ausstattung, innovativen Features und ein insgesamt hohes technisches Niveau.
Miele – der traditionelle Hersteller
Miele bezeichnet sich selbst als weltweit führendes Unternehmen für Premium Hausgeräte. Im Sortiment befinden sich neben Waschmaschinen und Trocknern auch alle Großgeräte für die Küche.
Hauptsitz von Miele ist Gütersloh allerdings wird an über 10 Standorten in der EU produziert – die meisten (8) in Deutschland. Miele hat aktuell etwa 18.000 Mitarbeiter und erwirtschaftet eine Jahresumsatz von 3,5 Mrd. EUR (2015). Die Consumer Sparte macht davon etwa 90% des Umsatzes wohingegen im gewerblichen Bereich der kleinere Teil verdient wird. Die Produkte von Miele sind überwiegend im oberen Preissegment angesiedelt.
Hoher Service
Da Miele im höherpreisigen Segment angesiedelt ist, muss auch der Kundenservice entsprechend besser sein und tatsächlich wird Miele hier von Verbrauchern ein schneller und kundenfreundlicher Service bescheinigt. Es existiert u.a. ein spezieller Online-Reparaturannahme-Service bei dem man direkt einen Termin vereinbaren kann. Selbst Ersatzteile von sehr alten Maschinen und Modell sind bei Miele in der Regel noch verfügbar sodass sie ihre Maschine nicht wegwerfen müssen nur weil ein kleines Bauteil defekt ist.
Produktqualität
Kaum ein Hersteller steht so sehr für eine hohe Produktqualität wie Miele. Das hat seinen Grund: Miele verbaut hochwertige Komponenten welche den Waschmaschinen-Besitzern häufig auch nach 20 Jahren noch viel Freude an ihrer Maschine bescheren. Im Folgenden stellen wir einige besondere Merkmale von Miele Maschinen vor.
Die Miele Trommel
Miele Maschinen besitzen eine wabenförmige Oberflächenstruktur. Dadurch bildet sich zwischen der Wäsche und der Trommelwand ein feiner Wasserfilm auf dem die Wäsche sanft gleitet. Zudem sind die Durchtrittsöffnungen am Rand poliert sodass die Wäsche weder durch Fadenzieher noch durch Noppen beschädigt wird. Ein weiterer Nebeneffekt: Knöpfe, Hemdkragenstächen und ähnliches kleines Material gelangt nicht mehr in die Laugenpumpe.
Powerwash
Miele erreicht mit der PowerWash genannten Funktion einen deutlich geringeren Energiebedarf als andere Hersteller ohne dabei merklich die Zeit der Waschprogramme zu verlängern – auch nicht im Programm Baumwolle Eco. Dies funktioniert indem die Maschine die Laugenflüssigkeit immer wieder von oben auf die Wäsche sprüht und so einen besonders niedrigen Wasserstand ermöglicht. Dadurch wird Energie beim Aufheizen des Wassers gespart, weil insgesamt weniger Wasser für das gleiche Waschergebnis notwendig ist.
Dauertests
Miele Waschmaschinen werden während der Entwicklung intensiv auf Herz und Nieren getestet. Die Geräte müssen mit 5.000 verschiedenen Programmen insgesamt 10.000 Betriebsstunden absolvieren. Dadurch soll eine Laufzeit von 20 Jahren simuliert werden in der ein Miele Kunde pro Woche 5 Wäschen mit je zwei Stunden Laufzeit vornimmt. Laut Miele haben die Waschmaschinen von Miele die längste Nutzungszeit im Vergleich zu allen anderen Herstellern.
Das Miele Garantie Service Zertifikat
Langlebigkeit, optimaler Gebrauchskomfort und höchste Qualität Zusätzlich zur Herstellergarantie können sie bei Miele Maschinen beim Kauf über Amazon eine Garantie-Verlängerung von 2 oder 3 Jahren beantragen. Dies kostet sie bei 2 Jahren 99,99 EUR bei 3 Jahren Garantie-Verlängerung 159,99 EUR.
Zudem haben sie die Möglichkeit mit dem Miele Service Zertifikat, innerhalb der zweijährigen Herstellergarantie, die Garantie für Ihre Miele Waschmaschine auf 5 oder 10 Jahre zu verlängern. Miele ist damit der einzige Hersteller der eine Garantie mit insgesamt 10 Jahren anbietet – dies spricht für die Qualität des Herstellers. Sollte innerhalb dieser Zeit ein nicht verschuldeter Defekt an ihrer Maschine anfallen, behebt der Miele Service Techniker den Schaden kostenfrei. Übrigens: Miele bietet die Garantieverlängerung auch für andere Geräte an.
Vor- und Nachteile von Miele Waschmaschinen:
Vorteil 1: überdurchschnittlich hohe Qualität
Vorteil 2: innovative Technik
Vorteil 3: komfortable Ausstattung und Bedienung
Vorteil 4: zuverlässiger Service und lange Garantie
Vorteil 5: Langlebigkeit
Vorteil 5: attraktives Markenimage
Nachteil 1: Miele bietet im unteren Preissegment keine Geräte an
Nachteil 2: Der Preis von Miele Waschmaschinen ist hoch
Fazit Miele Waschmaschinen
Miele Waschmaschinen sind definitiv nichts für Sparfüchse. Zu hochpreisig ist der Einstieg in das Sortiment von Miele. Für den gehobenen Preis erhalten sie jedoch qualitativ hochwertige Waschmaschinen mit vielen Produktinnovationen welche sich in einer noch komfortableren Bedienung niederschlagen oder Energie und Wasser sparen. Innovative Features wie bspw. das PowerWash System sorgen für einen geringeren Wasser- und Stromverbrauch. Die Schontrommel von Miele sorgt für stets gepflegte Wäsche. Eine Waschmitteldosierung oder die automatische Mengenermittlung sind nur zwei weitere genannte Innovationen für noch mehr Freude im Umgang mit einer alltäglich eher unschönen Aufgabe. Dass Miele eine Garantieverlängerung auf 10 Jahre anbietet spricht definitiv für den Hersteller und ist ein Beweis für die äußerst hohe Langlebigkeit. Gemessen an der Energieeffizient, dem Komfort sowie der langen Lebensdauer relativiert sich der Preis damit auch wieder und macht Miele Waschmaschinen zu einer klaren Empfehlung von „Wir testen Waschmaschine.
